10 секретов общения с трудными людьми
Любой диалог с ними превращался или в конфликт, или нескончаемый поток жалоб с их стороны. Ворчуны, тираны, пессимисты, всезнайки, лгуны, агрессоры, чересчур покладистые, не держащие своих слов, постоянно контролирующие и учащие нас жизни, всегда знающие правильные ответы на все вопросы, упрямцы, не признающие ничего и ни кого, и просто молчуны, скрывающие свои мысли — вот неполный перечень людей, с которыми не хочется, но приходится поддерживать отношения. Есть ли универсальное средство, позволяющее ужиться с трудным человеком? К сожалению, волшебной палочки нет.
Читать далее